горячая линия 777-40-24

                                              

        

Межрегиональная общественная организация
«Центр защиты прав потребителей и
собственников жилья»

Защита прав потребителей

Мы постоянно исполняем роль потребителей - отправляемся в путешествие, ездим на транспорте, покупаем товары, обращаемся в службы быта, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.д. Часто при этом наши права нарушаются. Чтобы защитить свои права, нужно их знать.

Основной закон в этой сфере это Закон РФ "О защите прав потребителей", его необходимо знать каждому гражданину. К нормам которые не урегулированы в этом законе, применяются нормы Гражданского кодекса РФ.

Кроме Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ, права потребителей в законодательстве РФ регулируются также Правилами продажи отдельных видов товаров и Правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными Правительством РФ.

Также существует нормативные акты, которых огромное количество, регулирующих деятельность предприятий в различных сферах, в том числе и при оказании услуг потребителям:

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО